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Atualização do produto Kinesis

Ligação de vários cartões de combustível
Agora pode ligar vários cartões de combustível a um dispositivo de rastreamento diretamente na plataforma Kinesis, oferecendo maior flexibilidade e controlo. Os clientes podem gerir isso por conta própria, eliminando a necessidade de abrir um caso para um pacote de cartões.
O que há de novo?
- Ligação flexível: Agora é possível ligar quantos cartões de combustível forem necessários a um dispositivo específico, proporcionando maior flexibilidade para frotas mistas. Tenha em atenção que um cartão de combustível só pode ser ligado a um dispositivo de localização de cada vez e, atualmente, não há como ligar um cartão de combustível a uma identificação de motorista.
- Autoatendimento: esta atualização permite que os utilizadores com vários cartões gerenciem a sua própria ligação de cartões, em vez de abrir um caso para a produção de um pacote de cartões, o que economiza tempo e aumenta o controlo.
- Dados unificados: os utilizadores com vários cartões de combustível agora podem ter visibilidade total dos seus gastos com combustível e uso de veículos, permitindo-lhes tomar decisões baseadas em dados sobre as operações da frota.

Mapa ao vivo: Aviso de integração
O que há de novo?
Um aviso de integração foi adicionado ao aplicativo Kinesis para informá-lo quando os seus dispositivos aparecerão no mapa ao vivo. Essa mensagem simples e proativa ajuda a definir as suas expectativas e reduzir a confusão em torno do processo de integração.

Atualizações do mapa ao vivo
Na nossa versão mais recente, implementámos várias pequenas melhorias na nossa tela do Mapa ao Vivo:
- Mapa ao Vivo – Alternar Informações Comerciais: Agora pode optar por exibir informações sobre empresas localizadas na área no mapa.
- Mapa ao vivo – Alternar nome do POI (ponto de interesse): Isto permite-lhe mostrar ou ocultar os nomes dos POIs que foram configurados no seu mapa ao vivo. Agora pode selecionar ver os POIs apenas por ícone ou escolher se deseja ver os nomes designados.

Atualização do «Painel de Saúde do Dispositivo»
O recurso «Painel de Saúde do Dispositivo» do Kinesis foi atualizado para incluir todos os tipos de dispositivos, incluindo localizadores de veículos e ativos.
Para recapitular, esse recurso monitora o estado de todos os dispositivos instalados em um veículo, ajudando-o a gerenciar proativamente o seu equipamento.
Funcionalidade principal:
- Verifique instantaneamente a conectividade dos dispositivos em toda a sua frota.
- Identifique quaisquer dispositivos offline, desconectados ou com mau funcionamento.
- Veja a última hora de verificação de cada dispositivo para garantir que tudo está a funcionar como esperado.
- Detete potenciais problemas antes que afetem a sua visibilidade ou relatórios.
Se for detetado um problema, o sistema sinaliza-o claramente para que possa:
- Clique no dispositivo afetado para obter mais detalhes.
- Registar uma falha ou contactar diretamente o suporte para obter assistência.
- Mantenha a sua frota em conformidade e protegida com o mínimo de interrupções.

Alerta de bateria do dispositivo
O novo bloco “Bateria do dispositivo” agora pode ser acessado abaixo do bloco “Notificação” para visualizar notificações anteriores de alerta de bateria do dispositivo. Isso permite que os utilizadores recebam notificações quando a bateria de um dispositivo rastreador de ativos atingir níveis baixos ou críticos. Os alertas podem ser enviados por e-mail ou notificação push do aplicativo móvel, ajudando os utilizadores a tomar medidas oportunas e evitar a perda de rastreamento.
O Alerta de bateria do dispositivo inclui:
- Notificações de bateria: Alertas acionados quando a bateria atinge níveis baixos e críticos.
- Entrega multicanal: Notificações disponíveis por e-mail e aplicação móvel.
- Novo mosaico da aplicação: Um mosaico dedicado “Bateria do dispositivo” na secção “Notificação” para visualizar alertas anteriores.

API para localização de dispositivos
Tornamos mais fácil do que nunca conectar o Kinesis aos seus sistemas externos. Com o nosso novo sistema de chaves de token self-service, agora pode aceder aos feeds da API diretamente da plataforma Kinesis, sem necessidade de processo de solicitação técnica.
Com este novo recurso, pode:
- Gerar tokens API seguros por conta própria, instantaneamente, a partir da sua conta Kinesis
- Acessar dados de localização em tempo real diretamente através do feed API
- Integrar-se perfeitamente com sistemas de terceiros

Histórico de localização de ativos
Esta nova funcionalidade fornece dados históricos detalhados de ping para ativos, permitindo que você analise movimentos ao longo do tempo, valide a atividade dos ativos e dê suporte a relatórios internos ou auditorias.
Um novo bloco “Ativos” está agora disponível na secção Histórico de viagens do Kinesis, exibindo:
- Data e hora de cada ping
- Coordenadas de localização
- Tipo de ping (modo Viagem ou Tempo)

Painel de estado do dispositivo
O novo «Painel de estado do dispositivo» monitoriza o estado de qualquer câmara instalada, ajudando-o a gerir proativamente o seu equipamento.
Com esta ferramenta, pode:
- Verificar instantaneamente a conectividade do dispositivo em toda a sua frota
- Identificar quaisquer câmaras offline, desligadas ou com mau funcionamento
- Ver a última hora de verificação de cada dispositivo para garantir que tudo está a funcionar como esperado
- Detetar potenciais problemas antes que afetem a sua visibilidade ou relatórios

Última localização conhecida para dispositivos neon
A funcionalidade «última localização conhecida» está agora disponível para todos os utilizadores Kinesis. Esta atualização melhora a forma como os dados do sinal GPS são apresentados, proporcionando-lhe uma melhor visibilidade e precisão de localização.
Que funcionalidades estão disponíveis?
- Apresentação mais clara da última localização conhecida: Os dispositivos irão agora mostrar a última localização conhecida quando os sinais GPS estiverem fracos, garantindo uma melhor continuidade da localização.
- Histórico de viagens e funcionalidades de mapa ao vivo melhorados: Eventos com data e hora para cada sinal GPS.

Localização de ativos com neon-s: modos de viagem e tempo
O nosso dispositivo neon-s agora suporta dois modos de configuração.
Modo de viagem:
- O dispositivo envia uma única atualização programada às 12h UTC
- Além da atualização programada, o dispositivo também envia dados no início e no final do movimento, garantindo visibilidade atualizada de qualquer alteração na localização.
Modo de tempo:
- Envia relatórios programados 4 vezes por dia em intervalos programados: 12h, 6h, 12h e 18h UTC

Novo recurso do Kinesis: formação e guias
Um novo recurso está agora disponível na página inicial do Kinesis Telematics: o bloco «Formação e Guias»!
O que há de novo?
- Acesso rápido a recursos: Um mosaico dedicado agora redireciona os utilizadores para uma página centralizada no site radius.com, com materiais de formação e vídeos.
- Conteúdo localizado: A página se ajusta dinamicamente à região do utilizador, garantindo que o conteúdo seja específico para o idioma (por exemplo, alemão, espanhol).
- Navegação perfeita: Posicionado ao lado de outros mosaicos existentes para facilitar o uso.

Contacte-nos
A página dos contactos foi atualizada para aumentar a eficiência operacional e melhorar a experiência geral dos nossos clientes.
Confira as novas caraterísticas:
- Opções de mosaicos diferentes: Adicionámos categorias mais específicas para simplificar o processo de consulta.
- Campos obrigatórios para informações adicionais: Queremos garantir que reunimos antecipadamente todos os pormenores necessários para responder prontamente às necessidades dos clientes.
- Funcionalidade de feedback: Temos disponível uma nova opção para os clientes poderem dar o seu feedback diretamente através da plataforma.
- Opção de cancelamento: Poderá efetuar uma solicitação de chamada por parte da nossa equipa de apoio ao cliente de forma mais rápida.
- Opção de instalação: Os clientes podem solicitar uma instalação, desinstalação e/ou cancelar uma instalação.

Controlo de Ativos na plataforma Kinesis
Recentemente, lançámos um novo dispositivo de localização de ativos, o dispositivo, neon-s. Como parte deste lançamento, os clientes do Kinesis podem agora, tirar partido do nosso produto de localização de ativos, bem como, de localização dos seus veículos.
O dispositivo neon-s, foi concebido para uma localização GPS simples. Trata-se de um dispositivo robusto com baterias substituíveis e se necessário, pode ser facilmente instalado ou mesmo transferido entre diferentes ativos. É compatível com todos os tipos de ativos, incluindo veículos, máquinas e equipamentos ou mesmo outros artigos de elevado valor.
Quais as suas caraterísticas?
- Bateria de longa duração - 3 anos (a sua duração pode ser influenciada por diversos fatores)
- Baterias substituíveis
- Visibilidade da percentagem da bateria
- Localização por ping de GPS (quatro vezes por dia)
- Pequeno e fácil de instalar
- Possibilidade de ser transferido entre ativos
- Proteção de entrada com classificação IP68 (resistência à água e ao pó)
O neon-s é ideal para a Localização de Ativos mais importantes ou para uma utilização conjunta com as nossas soluções de Localização de Veículos.

Dados CAN disponíveis sobre o Kinesis
Anteriormente, através da plataforma Kinesis Pro, os utilizadores só podiam aceder aos dados CAN - principalmente ao nível de combustível, odómetro e informações RPM, consultar o nível da bateria e alcance para elétricos.
Agora, estes dados podem agora ser acedidos através da nossa plataforma Kinesis, o que significa que os clientes que utilizam dispositivos de localização, stratus, podem beneficiar também da captura de dados adicionais sem utilizar o Kinesis Pro.

Registo da quilometragem profissional, privada e de deslocação
Para uma melhor experiência, melhorámos também a forma como os quilómetros privados/empresariais são geridos na plataforma Kinesis. Esta alteração aplica-se tanto à Driver App como à plataforma disponível em versão online.
Como resultado da alteração, com a Driver App, os condutores:
- Têm a possibilidade de selecionar se uma viagem é de negócios, pessoal ou apenas uma deslocação.
- Podem alterar as designações das viagens na secção "Histórico de viagens" do Kinesis,
- Ver se os relatórios foram atualizados de modo a incluir esta informação para ajudar a cumprir os requisitos legislativos locais.

Precisa de ajuda?
Não encontra o que procura?
Entre em contacto connosco através do número 262 830 020 ou diretamente através da plataforma Kinesis. Os nossos especialistas estão à sua disposição para o ajudar com todas as suas questões e dúvidas.

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