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Siga los pasos que se indican a continuación para configurar y gestionar alertas de combustible en Radius Velocity desde la aplicación móvil o el navegador.
Configurar alertas desde la aplicación móvil
1. Abra la aplicación Radius Velocity en su dispositivo móvil e inicie sesión.
2. Pulse la opción «Tarjetas de combustible».
3. Pulse la opción «Alertas».
4. Seleccione el tipo de alerta que desea configurar. Si elige Alerta de volumen, Alerta de horario o Alerta de frecuencia, verá las siguientes opciones:
5. Si selecciona Todas las tarjetas, pase directamente al paso 7. Si selecciona Tarjetas individuales, deberá elegir la tarjeta o tarjetas para las que desea configurar la alerta.
6. Defina el límite de volumen, el intervalo de tiempo o la frecuencia de las transacciones, según el tipo de alerta seleccionado.
7. Una vez configurados los parámetros de la alerta, pulse el botón azul «Siguiente».
8. Compruebe que el Nombre de contacto y la Dirección de correo electrónico de la persona que recibirá las alertas son correctos. Si necesita modificar o añadir más contactos, pulse «Añadir contacto». Puede repetir este paso tantas veces como sea necesario.
9. Pulse el botón azul «Siguiente», asigne un nombre a la alerta y pulse «Enviar» para crearla.
Configurar alertas desde el navegador
1. Acceda a la página de inicio de sesión desde su navegador.
2. Pulse la opción «Tarjetas de combustible».
3. Pulse la opción «Alertas».
4. Seleccione el tipo de alerta que desea configurar. Si elige Alerta de volumen, Alerta de horario o Alerta de frecuencia, verá las siguientes opciones:
5. Si selecciona Todas las tarjetas, pase directamente al paso 7. Si selecciona Tarjetas individuales, deberá elegir la tarjeta o tarjetas para las que desea configurar la alerta.
6. Defina el límite de volumen, el intervalo de tiempo o la frecuencia de las transacciones, según el tipo de alerta seleccionado.
7. Una vez configurados los parámetros de la alerta, haga clic en el botón azul «Añadir contacto».
8. Introduzca el «Nombre de contacto» y la «Dirección de correo electrónico» de la persona que recibirá las alertas. Si desea que varias personas reciban las alertas, repita este paso tantas veces como sea necesario.
9. Haga clic en el botón de confirmación para guardar la alerta.
¿Necesita ayuda? El equipo de atención al cliente de Radius está presente en más de 50 oficinas en todo el mundo, ofreciendo soporte local con el respaldo de una red global. Cuéntenos cómo podemos ayudarle.
