Cómo solicitar nuevas tarjetas
Siga los pasos que se indican a continuación para solicitar nuevas tarjetas a través de Radius Velocity desde la aplicación móvil o el navegador. Esta guía le ayudará a acceder a la sección correspondiente y completar el proceso de solicitud fácilmente.
Solicitar tarjetas desde la aplicación móvil
1. Abra la aplicación en su dispositivo móvil e inicie sesión en su cuenta.
2. Pulse la opción «Encargar tarjetas».
3. Consulte las tarjetas disponibles y pulse «Seleccionar tarjeta» para elegir la que desea solicitar.
4. En el formulario, seleccione el «Tipo de tarjeta» (si corresponde) y, a continuación, las «Opciones de producto» que necesite.
5. Introduzca los datos de la tarjeta, por ejemplo, el nombre del conductor o la matrícula del vehículo.
6. Pulse «Añadir otra tarjeta» si desea solicitar otra tarjeta con las mismas características (tipo de tarjeta y opciones de producto). A continuación, podrá introducir los datos específicos de la segunda tarjeta, como el nombre del conductor o la matrícula. Repita este proceso hasta añadir todas las tarjetas que necesite. Si desea solicitar la misma marca de tarjeta con características diferentes, continúe con el siguiente paso.
7. Pulse el botón azul «Añadir al pedido»
8. Ahora podrá revisar las tarjetas incluidas en su solicitud. Si necesita solicitar tarjetas de otra marca, o de la misma marca con características diferentes, pulse «Añadir tarjetas» para volver a la lista de tarjetas disponibles, seleccione la opción que desee y complete el formulario correspondiente.
9. Una vez haya añadido todas las tarjetas necesarias, pulse el botón azul «Enviar pedido» para completar la solicitud
10. Será redirigido a una página de confirmación donde podrá comprobar que el pedido se ha enviado correctamente. Además, recibirá un correo electrónico con los detalles de su solicitud.
11. Nuestro equipo procesará su solicitud lo antes posible.
¿No puede acceder a la opción «Encargar tarjetas»? Solicite a su administrador de cuenta que revise los permisos asignados a su usuario.
Solicitar tarjetas desde el navegador
1. Acceda a la página de inicio de sesión desde su navegador.
2. Haga clic en «Encargar tarjetas»
3. Consulte las tarjetas disponibles y haga clic en «Seleccionar tarjeta» para elegir la que desea solicitar.
4. En el formulario, seleccione el «Tipo de tarjeta» (si corresponde) y, a continuación, las «Opciones de producto» que necesite.
5. Introduzca los datos de la tarjeta, por ejemplo, el nombre del conductor o la matrícula del vehículo.
6. Haga clic en «Añadir otra tarjeta» si desea solicitar otra tarjeta con las mismas características (tipo de tarjeta y opciones de producto). A continuación, podrá introducir los datos específicos de la segunda tarjeta, como el nombre del conductor o la matrícula. Repita este proceso hasta añadir todas las tarjetas que necesite. Si desea solicitar la misma marca de tarjeta con características diferentes, continúe con el siguiente paso.
7. Haga clic en el botón azul «Añadir al pedido».
8. Ahora podrá revisar las tarjetas incluidas en su solicitud. Si necesita solicitar tarjetas de otra marca, o de la misma marca con características diferentes, haga clic en «Añadir tarjetas» para volver a la lista de tarjetas disponibles, seleccione la opción que desee y complete el formulario correspondiente.
9. Una vez haya añadido todas las tarjetas necesarias, haga clic en el botón azul «Enviar pedido» para completar la solicitud.
10. Será redirigido a una página de confirmación donde podrá comprobar que el pedido se ha enviado correctamente. Además, recibirá un correo electrónico con los detalles de su solicitud.
11. Nuestro equipo procesará su solicitud lo antes posible.
¿No puede acceder a la opción «Encargar tarjetas»? Solicite a su administrador de cuenta que revise los permisos asignados a su usuario.
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