Siempre que sea posible, nuestros técnicos o socios de instalación le darán una franja horaria para su cita, que normalmente se confirma el día anterior. Sin embargo, estos horarios no están garantizados, por lo que debe prever posibles retrasos para asegurarse de que la cita se pueda llevar a cabo.

Disponibilidad del cliente

Usted o un representante de la empresa deben estar disponibles para facilitar el acceso al lugar y a los vehículos, incluyendo la entrega de las llaves de los vehículos, y completar el traspaso al final de la cita. Se le proporcionará una cita por la mañana o por la tarde el día anterior a la cita programada. Tenga en cuenta que no se pueden garantizar y que los vehículos deben estar disponibles durante todo el día.

Estado del vehículo

El vehículo o vehículos deben estar en buen estado de funcionamiento. Por ejemplo, el motor debe arrancar, incluida la alimentación eléctrica de los remolques, no debe haber grietas en los parabrisas, no deben estar encendidas las luces de control del motor y no debe faltar ningún componente importante. El interior del vehículo también debe estar limpio, sin residuos, equipos, etc. Esto garantiza que la instalación pueda completarse y probarse al final del proceso.

Acceso exclusivo

Ningún vehículo debe estar en uso para actividades comerciales o de otro tipo, ni debe estar siendo reparado por otra empresa, por ejemplo, por mecánicos o rotulistas.

Tipo de terreno

El vehículo o vehículos deben estar sobre un terreno firme para garantizar que la instalación se pueda completar de forma segura y correcta.

Espacio circundante

El vehículo o vehículos deben estar aparcados de manera que todas las puertas puedan abrirse libremente y el técnico tenga espacio para trabajar con seguridad. Los vehículos bajos pueden necesitar un foso o una rampa para poder completar la instalación.

Ubicación fuera de carretera

El vehículo o vehículos no deben estar aparcados en la vía pública ni en zonas con mucho tráfico. Esto es para garantizar la seguridad del técnico de instalación. Si se requiere algún permiso de aparcamiento en la dirección de instalación especificada, deberá ser proporcionado por el cliente.

Refugio

Se debe proporcionar un refugio adecuado en caso de condiciones meteorológicas adversas. Si esto no es posible, se decidirá si se puede completar la instalación, para garantizar que no se causen daños a los vehículos.