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Como entrar em contacto connosco a partir do Radius Velocity
Como entrar em contacto connosco através da aplicação móvel
1. Abra a aplicação no seu dispositivo móvel e inicie sessão na sua conta.
2. Na barra inferior do ecrã, carregue no botão "Contacto e Ajuda".
3. Escolha a opção de produto sobre o qual pretende contactar-nos. Se cartões de combustível, se telemática.
4. Caso pretenda criar um pedido de suporte, introduza os detalhes do seu pedido nos campos do formulário e por fim, carregue em "Submeter".
5. O seu pedido será analisado e processado pela nossa equipa com a maior brevidade possível.
Como entrar em contacto connosco através do browser
1. Aceda à página de início de sessão no browser.
2. Clique no bloco «Contactos».
3. Selecione o bloco do produto à qual pretende contactar-nos. Caso nenhum dos blocos corresponder à sua questão, selecione a opção "Apoio ao cliente".
4. Introduza os detalhes da sua questão nos campos correspondentes e clique no botão "Enviar".
5. O seu pedido será analisado e processado pela nossa equipa com a maior brevidade possível.
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