- Home
- Suporte
- Guias de utilização Radius Velocity
- Redefinir a palavra-passe
Repor a palavra-passe
A sua palavra-passe pode ser alterada por motivos de segurança ou reposta caso se tenha esquecido dela. Este processo pode ser efetuado através da app ou do browser.
Repor palavra-passe na aplicação móvel
1. Abra a aplicação no seu dispositivo móvel.
2. Selecione "Repor palavra-passe esquecida?".
4. Introduza o seu endereço de e-mail e toque no botão "Repor a minha palavra-passe".
5. Receberá um email com uma ligação para redefinição da palavra-passe. Clique nesse link.
6. Introduza a sua nova palavra-passe e clique em "Alterar a minha palavra-passe".
7. A sua palavra-passe foi redefinida com sucesso. Regresse à aplicação e inicie sessão na sua conta.
Repor palavra-passe a partir do browser
1. Aceda à página de início de sessão através do seu navegador.
2. Clique em 'Esquece-se?' para aceder à página de redefinição da palavra-passe.
3. Introduza o seu endereço de email e selecione "Repor a minha palavra-passe".
4. Receberá um e-mail com uma ligação para redefinição da palavra-passe. Clique nesse link.
5. Introduza a sua nova palavra-passe e clique em "Alterar a minha palavra-passe".
6. A sua palavra-passe foi redefinida com sucesso. Clique em "Iniciar sessão" para aceder à sua conta.
Não encontra o que procura?
Precisa de ajuda? Com mais de 50 escritórios internacionais, a equipa da Radius garante-lhe um contacto local para esclarecer qualquer dúvida. Diga-nos como podemos ajudar.
