Comment bloquer vos cartes
Suivez les étapes ci-dessous pour apprendre à bloquer vos cartes carburant via la plateforme, aussi bien sur mobile que sur ordinateur, afin d’éviter toute utilisation non autorisée.
Comment bloquer une carte via l’application mobile :
1. Ouvrez l’application sur votre appareil mobile et connectez-vous à votre compte.
2. Cliquez sur "Gérer vos cartes".
3. Cliquez sur "Bloquer les cartes".
4. Recherchez la carte que vous souhaitez bloquer et appuyez sur le bouton rouge "Bloquer la carte".
5. Indiquez la raison pour laquelle vous souhaitez bloquer la carte et appuyez sur le bouton 'OK'.
6. Votre demande sera traitée dès que possible par notre équipe.
Pas d’accès à "Gérer vos cartes" ? Demandez à votre administrateur de compte d’adapter vos droits d’accès.
Comment bloquer une carte via votre navigateur :
1. Accédez à la page de connexion dans votre navigateur.
2. Cliquez sur "Gérer vos cartes".
3. Cliquez sur "Bloquer les cartes".
4. Recherchez la carte que vous souhaitez bloquer et cliquez sur le bouton rouge "Bloquer la carte".
5. Indiquez la raison pour laquelle vous souhaitez bloquer la carte et cliquez sur le bouton 'OK'.
6. Votre demande sera traitée dès que possible par notre équipe.
Pas d’accès à "Gérer les cartes" ? Demandez à votre administrateur de compte d’adapter vos droits d’accès.
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