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Gute Nachrichten – Ihre neue Karte ist einsatzbereit
Unsere Karten sind bei Erhalt bereits aktiv und sofort einsatzbereit. Bitte gleichen Sie nach Erhalt in jedem Fall die PIN ab.
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Mit der Radius Velocity App können Sie: Ihren Kraftstoffverbrauch verfolgen, Ihre Ausgaben prüfen, Ihre Karten jederzeit und überall verwalten. Kostenlos im App Store und bei Google Play verfügbar.
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In unserem Online‑Portal Radius Velocity verwalten Sie alles auf einen Blick:
Karten anzeigen und verwalten
PINs für Ihre Tank- und Ladekarten abrufen
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Kraftstoff- & Ladekosten überwachen
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Transaktionen verfolgen
Karten sperren oder nachbestellen
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Überprüfen Sie Ihren Posteingang auf Ihre Radius Velocity‑Zugangsdaten sowie Anweisungen zum Zugriff auf Ihr Konto.
Wenn Sie keine Login-Anweisungen erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Kontoadministrator oder an unser Kundenserviceteam unter +49 30 275 836-0
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Nutzen Sie die Optionen „Passwort zurücksetzen“ oder „Benutzername wiederherstellen“ auf der Radius Velocity Login-Seite.
So finden Sie die PINs ür Ihre Tank- & Ladekarten
PINs in der Radius Velocity App anzeigen
- Öffnen Sie die Radius Velocity App und melden Sie sich an.
- Tippen Sie auf die Kachel „Tank- und Ladekarten“.
- Ihre Karten werden tabellarisch dargestellt. Klicken Sie auf das Feld „PIN anzeigen“ der benötigten Karte
- Wiederholen Sie den Vorgang für weitere Karten.
PINs im Webbrowser anzeigen
- Gehen Sie auf radiusvelocity.com und melden Sie sich an.
- Wählen Sie die Kachel "Tank- und Ladekarten".
- Klicken Sie auf „PINs abrufen“.
- Wählen Sie Ihre Karte aus und klicken Sie auf das blaue Schloss‑Symbol.
- Die PIN wird 10 Sekunden lang angezeigt.
PIN‑Optionen nicht sichtbar?
Ihr Administrator muss Ihnen möglicherweise Zugriff gewähren.
Radius e-route für smarte Routenplanung
Die e-route App ist kostenlos im App Store und bei Google Play verfügbar.
Zugriff auf unser Tank- & Ladenetz
Mit unserem Radius e-route Stationsfinder finden Sie Tankstellen und Ladepunkte in einer einzigen App.
Ideal für Fahrer und Fuhrparkmanager – schnell, einfach und kostenlos für alle Radius- Kunden.
Häufig gestellte Fragen
Unser Kundenservice ist Ihnen telefonisch unter +49 30 275 8360 gern behilflich. Sie erreichen uns werktags Montag bis Donnerstag von 08:30 bis 17:00 Uhr sowie Freitag 08:30 bis 15:45 Uhr.