Anleitung Installationstermin

Nachfolgend findest du alle Informationen, die du für die Vorbereitung der Installation deines Telematik-Geräts benötigst. Wir führen dich durch die Anforderungen, die erfüllt sein müssen, damit deine Installation erfolgreich abgeschlossen werden kann.

Video Guide

Wenn du diese einfachen Schritte und Anleitungen befolgst, kannst du sicher sein, dass dein Telematik-Installationstermin reibungslos verläuft und dein Gerät erfolgreich installiert werden kann.

Schaue dir unser kurzes Video vor dem Besuch deines Technikers an.

Vorbereitungen für deinen Installationstermin

Wenn möglich, geben Ihnen unsere Techniker oder Installationspartner einen Zeitrahmen für Ihren Termin, der in der Regel am Vortag bestätigt wird. Diese Zeiten können jedoch nicht garantiert werden, und Sie sollten mögliche Verzögerungen einplanen, um sicherzustellen, dass der Termin eingehalten werden kann.

Verfügbarkeit des Kunden

Sie oder ein Vertreter des Unternehmens müssen vor Ort sein, um Zugang zum Standort und zu den Fahrzeugen zu gewähren, einschließlich der Bereitstellung der Fahrzeugschlüssel, und um am Ende des Termins die Übergabe durchzuführen. Sie erhalten am Tag vor dem vereinbarten Termin einen Termin für vormittags oder nachmittags. Bitte beachten Sie, dass diese Termine nicht garantiert werden können und die Fahrzeuge den ganzen Tag über verfügbar sein sollten.

Zustand des Fahrzeugs

Das Fahrzeug bzw. die Fahrzeuge müssen in betriebsbereitem Zustand sein. Beispielsweise muss der Motor starten, einschließlich der Stromversorgung für Anhänger, die Windschutzscheiben dürfen keine Risse aufweisen, keine Motorwarnleuchten dürfen leuchten und es dürfen keine wichtigen Bauteile fehlen. Der Innenraum des Fahrzeugs sollte frei von Abfällen, Ausrüstung usw. sein. Dadurch wird sichergestellt, dass die Installation abgeschlossen und am Ende des Vorgangs getestet werden kann.

Alleiniger Zugang

Das Fahrzeug bzw. die Fahrzeuge dürfen nicht für geschäftliche oder andere Zwecke genutzt werden und sollten nicht von einem anderen Unternehmen, z. B. von Mechanikern oder Beschriftungsfirmen, bearbeitet werden.

Bodenbeschaffenheit

Das Fahrzeug bzw. die Fahrzeuge müssen auf festem Untergrund stehen, damit die Installation sicher und korrekt durchgeführt werden kann.

Umgebung

Das Fahrzeug bzw. die Fahrzeuge müssen so geparkt sein, dass alle Türen frei geöffnet werden können und der Techniker ausreichend Platz zum Arbeiten hat. Bei niedrigen Fahrzeugen ist möglicherweise eine Grube oder Rampe erforderlich, um die Installation abschließen zu können.

Gelände

Das Fahrzeug bzw. die Fahrzeuge dürfen nicht auf öffentlichen Straßen oder in verkehrsreichen Bereichen geparkt werden. Dies dient der Sicherheit des Installateurs. Wenn an der angegebenen Installationsadresse eine Parkgenehmigung erforderlich ist, muss diese vom Kunden bereitgestellt werden.

Überdachung

Bei widrigen Wetterbedingungen muss ein geeigneter Unterstand bereitgestellt werden. Ist dies nicht möglich, wird entschieden, ob die Installation durchgeführt werden kann, um Schäden an den Fahrzeugen zu vermeiden.

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