Réinitialiser votre mot de passe
Votre mot de passe peut être modifié pour des raisons de sécurité ou réinitialisé si vous l’avez oublié. Cela peut se faire via l’application mobile ou via votre navigateur.
Réinitialiser votre mot de passe via l’application mobile
1. Ouvrez l’application sur votre appareil mobile.
2. Appuyez sur les trois points en haut à droite de l’écran.
3. Appuyez sur 'Réinitialiser le mot de passe'.
4. Saisissez votre adresse e-mail et appuyez sur le bouton 'Réinitialiser mon mot de passe'.
5. Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Cliquez sur ce lien.
6. Saisissez votre nouveau mot de passe et cliquez sur 'Modifier mon mot de passe'.
7. Votre mot de passe est maintenant défini. Retournez dans l’application pour vous connecter à votre compte.
Réinitialiser votre mot de passe via votre navigateur
1. Accédez à la page de connexion dans votre navigateur.
2. Cliquez sur 'Mot de passe oublié ?' dans le champ du mot de passe pour accéder à la page 'Réinitialiser le mot de passe'.
3. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur 'Réinitialiser mon mot de passe'.
4. Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Cliquez sur ce lien
5. Saisissez votre nouveau mot de passe et cliquez sur 'Modifier mon mot de passe'.
6. Votre mot de passe est maintenant défini. Cliquez sur « Connexion » pour accéder à votre compte.
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