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Suivez les étapes ci-dessous pour apprendre à demander et commander de nouvelles cartes via la plateforme, aussi bien sur mobile que sur desktop. Ce guide vous aidera à trouver la bonne section et à suivre facilement le processus de commande.
Commander des cartes via l’application mobile
1. Ouvrez l’application sur votre appareil mobile et connectez-vous à votre compte.
2. Appuyez sur la tuile « Commander des cartes ».
3. Consultez les cartes disponibles et appuyez sur « Sélectionner la carte » pour choisir celle que vous souhaitez commander.
4. Dans le formulaire, sélectionnez le « Type de carte » (si demandé), puis choisissez les « Options produit » souhaitées.
5. Renseignez les informations de la carte, telles que le nom du conducteur et/ou le numéro d’immatriculation.
6. Appuyez sur « Ajouter une autre carte » si vous souhaitez commander une carte supplémentaire avec les mêmes paramètres (type de carte / options produit). Complétez ensuite les informations spécifiques pour cette carte, comme le nom du conducteur et/ou le numéro d’immatriculation. Répétez l’opération jusqu’à ce que toutes les cartes souhaitées soient ajoutées au formulaire. Si vous souhaitez une carte de la même marque mais avec des paramètres différents, passez à l’étape suivante.
7. Appuyez sur le bouton bleu « Ajouter à la commande ».
8. Vous pouvez maintenant vérifier votre commande. Vous souhaitez ajouter un autre type de carte, ou une carte de la même marque avec d’autres paramètres ? Appuyez sur « Ajouter des cartes » pour revenir à la liste des cartes disponibles, sélectionnez la carte souhaitée et complétez le formulaire.
9. Une fois toutes les cartes ajoutées, appuyez sur le bouton bleu « Confirmer la commande » pour finaliser votre commande.
10. Vous serez redirigé vers une page de confirmation où vous pourrez vérifier que votre commande a bien été soumise. Vous recevrez également un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande.
11. Votre demande sera traitée dès que possible par notre équipe.
Pas d’accès à la tuile «Commander des cartes» ? Demandez à votre administrateur de compte de vérifier etd’adapter vos droits d’accès.
Commander des cartes via votre navigateur
1. Accédez à la page de connexion dans votre navigateur.
2. Cliquez sur la tuile « Commander des cartes ».
3. Consultez les cartes disponibles et cliquez sur « Sélectionner la carte » pour choisir celle que vous souhaitez commander.
4. Dans le formulaire, sélectionnez le « Type de carte » (si demandé), puis choisissez les « Options produit » souhaitées.
5. Renseignez les informations de la carte, telles que le nom du conducteur et/ou le numéro d’immatriculation.
6. Cliquez sur « Ajouter une autre carte » si vous souhaitez commander une carte supplémentaire avec les mêmes paramètres (type de carte / options produit). Complétez ensuite les informations spécifiques pour cette carte, comme le nom du conducteur et/ou le numéro d’immatriculation. Répétez l’opération jusqu’à ce que toutes les cartes souhaitées soient ajoutées au formulaire. Si vous souhaitez une carte de la même marque mais avec des paramètres différents, passez à l’étape suivante.
7. Cliquez sur le bouton bleu « Ajouter à la commande ».
8. Vous pouvez maintenant vérifier votre commande. Vous souhaitez ajouter un autre type de carte, ou une carte de la même marque avec d’autres paramètres ? Cliquez sur « Ajouter des cartes » pour revenir à la liste des cartes disponibles, sélectionnez la carte souhaitée et complétez le formulaire.
9. Une fois toutes les cartes ajoutées, cliquez sur le bouton bleu « Confirmer la commande » pour finaliser votre commande.
10. Vous serez redirigé vers une page de confirmation où vous pourrez vérifier que votre commande a bien été soumise. Vous recevrez également un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande.
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