Guida agli appuntamenti per l'installazione

Di seguito trovi tutte le informazioni necessarie per prepararti all'installazione del tuo dispositivo di Telematica, con i requisiti per garantire il successo dell'installazione.

Guida per l'installazione

Seguendo questi semplici passaggi e indicazioni, assicurerai che il tuo appuntamento per l'installazione telematica proceda senza problemi e che il tuo dispositivo venga installato con successo.

Guarda il nostro breve video prima della visita del tecnico.

Prepararsi per l'appuntamento di installazione

Ove possibile, i nostri tecnici o partner di installazione ti comunicheranno una fascia oraria per l'appuntamento, solitamente confermata il giorno prima. Tuttavia, tali orari non sono garantiti ed è necessario prevedere potenziali ritardi per assicurarsi che l'appuntamento possa avere luogo.

Disponibilità del cliente Il cliente o un suo rappresentante deve essere disponibile per consentire l'accesso al sito e ai veicoli, compresa la consegna delle chiavi dei veicoli, e per completare la consegna al termine dell'appuntamento. Il giorno prima dell'appuntamento programmato vi verrà comunicato se l'appuntamento è previsto al mattino o al pomeriggio. Si prega di notare che questi orari non possono essere garantiti e che i veicoli devono essere disponibili per l'intera giornata.

Condizioni del veicolo Il veicolo o i veicoli devono essere in buone condizioni di funzionamento. Ad esempio, il motore deve poter essere avviato, compresa l'alimentazione dei rimorchi, non devono esserci crepe sul parabrezza, nessuna spia del motore accesa e non devono mancare componenti importanti. L'interno del veicolo deve essere pulito da detriti, attrezzature, ecc. Ciò garantisce che l'installazione possa essere completata e testata al termine del processo.

Accesso esclusivo Il veicolo o i veicoli non devono essere utilizzati per attività commerciali o di altro tipo e non devono essere sottoposti a lavori da parte di altre aziende, ad esempio meccanici o cartellonisti.

Tipo di terreno Il veicolo o i veicoli devono trovarsi su un terreno solido per garantire che l'installazione possa essere completata in modo sicuro e corretto.

Spazio circostante Il veicolo o i veicoli devono essere parcheggiati in modo che tutte le porte possano essere aperte liberamente e il tecnico abbia spazio per lavorare in sicurezza. I veicoli bassi potrebbero richiedere una fossa o una rampa per poter completare l'installazione.

Posizione fuori strada Il veicolo o i veicoli non devono essere parcheggiati su strade pubbliche o in zone con traffico intenso. Ciò al fine di garantire la sicurezza del tecnico addetto all'installazione. Se per l'indirizzo di installazione specificato è necessario un permesso di parcheggio, questo deve essere fornito dal cliente.

Riparo In caso di condizioni meteorologiche avverse, è necessario fornire un riparo adeguato. Qualora ciò non fosse possibile, si valuterà se l'installazione potrà essere completata, per garantire che non vengano causati danni ai veicoli.

Hai bisogno di aiuto?

Non riesci a trovare ciò che stavi cercando?

Contatta il nostro team allo 039 331 35 00 oppure scrivi una mail a servizioclienti@radiustelematics.com se desideri discutere queste indicazioni.