1. Prima di tutto, la sicurezza

Il primo passo, e il più importante, è garantire la tua sicurezza e quella di tutte le persone coinvolte nell’incidente. In Italia, i conducenti coinvolti in un incidente hanno l’obbligo di fermarsi e prestare assistenza a eventuali feriti.

• Verifica la presenza di feriti: controlla le tue condizioni, quelle degli altri passeggeri e delle persone intorno a te. Se qualcuno è ferito e ha bisogno di assistenza medica, chiama il 112 o il 118 per un’ambulanza. Il 112 funziona in tutta Italia e, nella maggior parte delle regioni, ti mette in contatto direttamente con il servizio di emergenza più adatto.
• Metti in sicurezza l’area: ci sono pericoli come perdite di liquidi, detriti o vetri rotti? I veicoli ostruiscono il traffico? In questo caso, allontanati dalla carreggiata e dai veicoli, segnala il pericolo agli altri utenti della strada (ad esempio con le luci di emergenza e il triangolo) e chiama il 112. Se devi scendere dal veicolo, indossa il giubbotto ad alta visibilità: fuori dai centri abitati è obbligatorio di notte e in caso di scarsa visibilità.
• Sposta i veicoli solo se opportuno: se ci sono solo danni ai veicoli e questi sono ancora marcianti, spostali fuori dalla strada, in un parcheggio o in un’altra area lontana dal traffico. Se ci sono feriti, evita di spostare i veicoli, a meno che non ostacolino la circolazione o creino pericolo, così da preservare lo stato dei luoghi e le tracce per i rilievi delle forze dell’ordine.

2. Raccogli le prove

Dopo un incidente con un’auto aziendale, è importante raccogliere quante più informazioni possibili sull’accaduto: dai dati delle persone e dei veicoli coinvolti alle testimonianze, fino alle informazioni assicurative. Ecco cosa fare:

• Scambia i dati: chiedi agli altri conducenti coinvolti nome e cognome, indirizzo, recapiti, numero di patente e dati assicurativi. Annota anche marca, modello e targa di ciascun veicolo coinvolto.
• Documenta l’incidente: annota data e ora dell’incidente e qualsiasi informazione utile, come le condizioni meteo, di illuminazione e della strada. Se qualcuno ha assistito all’incidente, chiedi anche i suoi recapiti. Se hai urtato un veicolo parcheggiato e incustodito, lascia i tuoi recapiti sul parabrezza e segnala l’accaduto alle forze dell’ordine (ad esempio Polizia Locale o Carabinieri). Se il conducente ritorna, potete compilare insieme la constatazione amichevole (CAI).
• Scatta foto e registra video: fotografa tutti i danni subiti dal veicolo aziendale a causa dell’incidente, oltre a quelli riportati da altri veicoli o beni coinvolti. Fotografa anche il luogo dell’incidente, eventuali segni di frenata e la segnaletica stradale. Se il veicolo è dotato di Dash Cam, verifica se le registrazioni hanno ripreso l’incidente e assicurati di salvarle.

Le registrazioni delle Dash Cam possono essere una prova preziosa per accertare le responsabilità o supportare le richieste di risarcimento, perché offrono una documentazione oggettiva di quanto accaduto. Se i veicoli della tua azienda non sono ancora dotati di Dash Cam, contatta Radius: forniamo Dash Cam per diverse tipologie di veicoli aziendali.

3. Segui la procedura aziendale per gli incidenti

La maggior parte delle aziende che utilizzano veicoli o che forniscono auto aziendali ai dipendenti dispone di una procedura specifica per la gestione degli incidenti. Per prima cosa, informa il prima possibile il tuo responsabile. Ti indicherà la procedura aziendale da seguire, che probabilmente prevede la compilazione della documentazione necessaria e una descrizione scritta dell’accaduto.

È importante anche offrire supporto alle persone coinvolte. Anche in assenza di conseguenze evidenti nell’immediato, un incidente può avere effetti fisici ed emotivi a lungo termine: valuta quindi di offrire l’accesso a servizi di supporto, come un programma di assistenza ai dipendenti (Employee Assistance Program) o il servizio di medicina del lavoro, se disponibili.

4. Denuncia l’incidente all’assicurazione

Il passo successivo è denunciare l’incidente all’assicurazione del veicolo aziendale. Di norma si tratta della polizza RC auto dell’azienda: segui quindi la procedura aziendale, che spesso prevede di informare il fleet manager, che si occuperà della pratica. Fornisci tutte le informazioni possibili sull’incidente e segui la procedura di denuncia del sinistro, che potrebbe richiedere ulteriori prove, come le registrazioni della Dash Cam o i dati delle soluzioni di monitoraggio. Se hai una polizza personale che potrebbe essere rilevante, ad esempio una copertura infortuni, verifica nelle condizioni se devi informare anche quella compagnia.

In Italia, i conducenti compilano di solito insieme, sul luogo dell’incidente, il modulo CAI (Constatazione Amichevole di Incidente, noto anche come “modulo blu” e in passato chiamato CID), la versione italiana della Constatazione amichevole europea. In base al Codice Civile, il sinistro va di norma denunciato alla compagnia assicurativa entro tre giorni, salvo un termine diverso previsto dalla polizza. Se i conducenti non sono d’accordo sulla dinamica, l’incidente va comunque denunciato entro lo stesso termine. Il veicolo danneggiato deve inoltre restare a disposizione, non riparato, per l’ispezione da parte della compagnia.

Incidente con un’auto aziendale: chi è responsabile?

Accertare le responsabilità dopo un incidente con un’auto aziendale può essere complesso. Le forze dell’ordine, le compagnie assicurative e, se necessario, il giudice valutano il comportamento di tutte le parti coinvolte, considerando fattori come:

• Comportamento del conducente: il conducente del veicolo aziendale era in torto? Superava i limiti di velocità, usava il telefono, guidava sotto l’effetto di droghe o alcol o aveva uno stile di guida scorretto, con frenate brusche o cambi di corsia pericolosi?
• Responsabilità dell’azienda: l’azienda stessa può essere ritenuta responsabile? Il conducente aveva le qualifiche, l’esperienza e le condizioni di lavoro adeguate per guidare il veicolo in sicurezza? Il veicolo era sottoposto a regolare manutenzione e adatto al tragitto da percorrere?
• Responsabilità di terzi: se l’azienda non ha colpe e il conducente del veicolo aziendale non è responsabile, l’incidente potrebbe essere stato causato da terzi: ad esempio, dal comportamento di un altro conducente, di un pedone o di un ciclista, dalla scarsa manutenzione della strada o della segnaletica, oppure da un guasto meccanico di un altro veicolo coinvolto.

In Italia, la responsabilità negli incidenti stradali è regolata principalmente dall’articolo 2054 del Codice Civile. Il conducente si presume responsabile dei danni causati dal proprio veicolo, a meno che non dimostri di aver fatto tutto il possibile per evitarli. In caso di scontro tra veicoli, si presume che ciascun conducente abbia contribuito in egual misura (50/50), salvo prova contraria. Per superare questa presunzione e dimostrare la responsabilità dell’altro conducente potrebbero quindi servire prove documentali solide, come il modulo CAI, le dichiarazioni dei testimoni, le registrazioni della Dash Cam o il verbale delle forze dell’ordine.

L’articolo 2054 prevede inoltre che il proprietario del veicolo sia responsabile in solido con il conducente, salvo che il veicolo sia stato utilizzato contro la sua volontà. Per i veicoli in leasing, questa responsabilità ricade sull’utilizzatore e non sulla società di leasing. In pratica, un’azienda può essere chiamata a rispondere di un incidente che coinvolge uno dei suoi veicoli, anche se non ne ha colpa diretta.

Nota bene: questi sono solo principi generali. Se ti trovi in questa situazione, è importante rivolgerti a un avvocato esperto di diritto italiano: le testimonianze, il modulo CAI e le perizie di ricostruzione della dinamica possono tutti contribuire a stabilire chi è responsabile.

Come dimostrare di non avere colpa in un incidente con un veicolo aziendale

Come abbiamo visto, le dichiarazioni dei testimoni e le foto scattate dopo l’incidente aiutano ad accertare le responsabilità. Una documentazione oggettiva del momento dell’incidente, come le registrazioni delle Dash Cam e i dati delle soluzioni di monitoraggio, può dare ancora più forza alla tua posizione.

• Dash Cam per flotte: le Dash Cam forniscono registrazioni con data e ora di quanto accaduto prima e durante l’incidente. Possono aiutare a dimostrare chi è in torto o a contestare dichiarazioni inesatte di altri conducenti, e possono inoltre confermare le testimonianze.
• Monitoraggio della flotta: le soluzioni di monitoraggio permettono di analizzare lo stile di guida nel tempo, anche molto prima dell’incidente. Queste informazioni possono aiutare a dimostrare lo storico di guida di un conducente e il rispetto delle policy aziendali. In alcuni casi, i dati delle soluzioni di monitoraggio possono anche contribuire a ricostruire l’incidente, fornendo informazioni preziose sugli eventi che hanno preceduto la collisione.

Se utilizzi Dash Cam o soluzioni di monitoraggio sui veicoli dei tuoi dipendenti, assicurati di rispettare la normativa italiana sul lavoro e sulla protezione dei dati (incluso il GDPR) e di informare i conducenti su come e perché vengono raccolti i loro dati.

Come prevenire futuri incidenti con i veicoli aziendali

Gli incidenti con furgoni, auto o altri veicoli aziendali non si possono mai evitare del tutto. Tuttavia, analizzando regolarmente lo stile di guida con le Dash Cam e un sistema di monitoraggio dei veicoli, e adottando un solido programma di sicurezza per i conducenti, puoi ridurre in modo significativo il rischio di incidenti futuri. Una ricerca del NIOSH (National Institute for Occupational Safety and Health, l’istituto statunitense per la sicurezza sul lavoro) ha rilevato che i sistemi di monitoraggio a bordo, abbinati al coaching dei conducenti da parte dei responsabili, riducono sensibilmente i comportamenti di guida a rischio.

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Avvertenza: le informazioni contenute in questa guida hanno scopo puramente informativo e non costituiscono consulenza legale. La guida riflette la normativa e le procedure italiane in vigore al momento della redazione; per una consulenza sul tuo caso specifico, rivolgiti a un avvocato abilitato in Italia.