Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI Radius Limited ("RADIUS").

Informazioni importanti su Radius:

Radius e le sue affiliate (collettivamente denominate "Radius", "noi") prendono sul serio le proprie responsabilità in materia di protezione dei dati e privacy e si impegnano a rispettare la privacy. La presente "Informativa sulla privacy" spiega come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni personali nel corso delle nostre attività commerciali.

Come potete contattarci per ottenere maggiore assistenza

L'entità Radius responsabile dei vostri dati personali sarà il membro di Radius che raccoglie originariamente le informazioni da o su di voi. Ciò sarà spiegato nel momento in cui le vostre informazioni personali vengono raccolte per la prima volta da tale entità Radius, ad esempio quando voi o l'azienda per cui lavorate ci incaricate di fornire un servizio o quando noi vi incarichiamo di fornire un servizio a noi.  Eventuali domande sulla presente Informativa sulla privacy possono essere inviate a dataprotectionofficer@radius.com

Per saperne di più su Radius, potete visitare il sito corporate.radius.com o contattarci utilizzando le informazioni riportate nella sezione Contatti.

Se non desideri più ricevere materiale di marketing, puoi annullare l'iscrizione inviando un'e-mail a unsubscribe@radiuspaymentsolutions.com

Potremmo modificare periodicamente la presente informativa per mantenerla aggiornata ai requisiti di legge e al modo in cui gestiamo la nostra attività. Vi invitiamo a controllare regolarmente queste pagine per conoscere la versione più recente della presente informativa.

Sul nostro sito web potrebbero essere presenti link esterni a siti web di terzi. La presente informativa sulla privacy non si applica all'utilizzo di un sito di terzi.

INFORMAZIONI PERSONALI DI CHE RACCOGLIAMO E QUANDO E PERCHÉ LE USIAMO

Raccogliamo informazioni su di te se:

Ti registri o utilizzi uno dei nostri siti Web o servizi online;

• acquisti uno dei nostri servizi;
• effettui una richiesta di informazioni;
• lavori con noi come partner commerciale; O
• sei identificato come potenziale cliente o partner commerciale,

I dati personali che raccogliamo e utilizziamo se l'utente utilizza i nostri siti web o servizi online

Sul nostro sito web, le informazioni personali (come il nome, l'indirizzo, il numero di telefono o l'indirizzo e-mail) vengono raccolte quando l'utente le invia volontariamente attraverso un modulo del sito web, ad esempio durante una richiesta di informazioni sui nostri servizi. Altre informazioni che possono costituire informazioni personali (come il tipo di browser, il sistema operativo, l'indirizzo IP, il nome del dominio, il numero di volte in cui avete visitato il sito web, le date in cui avete visitato il sito web e la quantità di tempo che avete trascorso a visualizzare il sito web) possono essere raccolte tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento (come i file GIF trasparenti). Possono essere raccolte anche informazioni aggregate (come il numero di accessi al sito web).

L'azienda si avvale di servizi di terze parti per la raccolta di informazioni di log standard su Internet e di dettagli sui modelli di comportamento dei visitatori.  Non facciamo, e non permettiamo a terzi di fare, alcun tentativo di scoprire l'identità di chi visita il nostro sito web. Utilizziamo le informazioni per fare un resoconto del numero di visitatori e per migliorare il nostro servizio.  Le informazioni vengono raccolte solo se i visitatori vi acconsentono; sono previste restrizioni per proteggere questi dati dall'identificazione.

I dati personali che raccogliamo e utilizziamo se l'utente acquista uno dei nostri prodotti o servizi

Quando acquisti o ricevi i nostri servizi, potremmo raccogliere:

• identificazione di base e informazioni di contatto (come nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail) al fine di evadere il tuo ordine, fornire i nostri servizi e gestire il tuo account;
• informazioni finanziarie (come informazioni sul conto bancario, informazioni sulla registrazione fiscale, fatturazione e dettagli) al fine di gestire ed elaborare i pagamenti che ci effettui;
• informazioni conservate da agenzie di riferimento del credito e agenzie di prevenzione delle frodi, al fine di valutare la tua richiesta di utilizzo dei nostri servizi;
• informazioni sul tuo utilizzo dei nostri prodotti e servizi e sulla tua soddisfazione riguardo ad essi, al fine di migliorare continuamente i prodotti e i servizi che ti forniamo; E
• in relazione ad alcuni dei nostri prodotti e servizi, informazioni basate sulla posizione

Informazioni personali che raccogliamo e utilizziamo se lavori con noi come partner commerciale

Laddove sei incaricato da noi di fornire beni o servizi a Radius, potremmo raccogliere:

• identificazione di base e informazioni di contatto (come nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail) al fine di evadere il tuo ordine, fornire i nostri servizi e gestire il tuo account;
• informazioni finanziarie (come informazioni sul conto bancario, informazioni sulla registrazione fiscale, fatturazione e dettagli) al fine di gestire ed elaborare i pagamenti che ci effettui; E
• informazioni conservate da agenzie di riferimento del credito e agenzie di prevenzione delle frodi, al fine di valutare la tua richiesta di utilizzo dei nostri servizi.

Informazioni personali che raccogliamo e utilizziamo se vieni identificato come potenziale cliente o partner commerciale

Raccogliamo informazioni direttamente, da altri membri del gruppo Radius e da altri fornitori principali di terze parti sulle organizzazioni che potrebbero voler ricevere nostre notizie o ricevere i nostri prodotti e servizi. In tali circostanze, potremmo raccogliere informazioni di identificazione e contatto di base (come nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail) al fine di evadere il tuo ordine, fornire i nostri servizi e gestire il tuo account al fine di commercializzare i nostri beni e servizi a Voi. Lo faremo solo in conformità con le tue preferenze e/o come descritto nella presente informativa sulla privacy.

LA BASE GIURIDICA PER L'UTILIZZO DEI VOSTRI DATI PERSONALI

Raccoglieremo, utilizzeremo e condivideremo le tue informazioni personali solo laddove siamo soddisfatti di avere una base legale adeguata per farlo. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che:

• ci hai fornito il tuo consenso utilizzando le informazioni personali, ad esempio in relazione alle nostre attività di marketing elettronico diretto);
• il nostro utilizzo delle tue informazioni personali è nel nostro legittimo interesse come organizzazione commerciale (ad esempio quando cerchiamo di commercializzare i nostri servizi a potenziali clienti aziendali o al fine di apportare miglioramenti ai nostri prodotti e servizi) - in questi casi ci occuperemo di le tue informazioni in ogni momento in modo proporzionato e rispettoso dei tuoi diritti alla privacy e hai il diritto di opporti al trattamento come spiegato nella sezione Diritti legali di seguito;
• il nostro utilizzo delle tue informazioni personali è necessario per eseguire un contratto o adottare misure per stipulare un contratto con te (ad esempio le informazioni di contatto di base e le informazioni di fatturazione necessarie per effettuare/accettare pagamenti)); e/o
• il nostro utilizzo delle tue informazioni personali è necessario per rispettare un obbligo legale o normativo pertinente che abbiamo, ad esempio quando siamo tenuti a divulgare informazioni personali a un tribunale o un'autorità fiscale.

Potremmo utilizzare l'Intelligenza Artificiale (IA) per aiutarci a fornirvi un prodotto o un servizio richiesto. Se utilizziamo l'IA, lo faremo in modo responsabile e, se necessario, comunicheremo che il contenuto è generato dall'IA.

CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI ALL'INTERNO DEL RAGGIO, CON I NOSTRI FORNITORI DI SERVIZI, I NOSTRI REGOLATORI

Condividiamo le tue informazioni nel modo e per gli scopi descritti di seguito:

all'interno di Radius, laddove tale divulgazione sia necessaria per fornirti i nostri servizi, offrire i nostri prodotti e servizi o per gestire la nostra attività. Fare clic qui per un elenco degli affiliati Radius;

con terze parti che aiutano a gestire la nostra attività e a fornire servizi. Queste terze parti hanno accettato restrizioni di riservatezza e utilizzano tutte le informazioni personali che condividiamo con loro o che raccolgono per nostro conto esclusivamente allo scopo di fornirci il servizio contrattato. Questi includono fornitori di servizi IT che aiutano a gestire i nostri sistemi IT e di back office;

• con agenzie di riferimento del credito e organizzazioni che lavorano per prevenire le frodi nei servizi finanziari;
• con i nostri regolatori e le autorità di vigilanza competenti, per rispettare tutte le leggi, i regolamenti e le norme applicabili e le richieste delle forze dell'ordine, delle agenzie di regolamentazione e di altri enti governativi;
• potremmo condividere in forma aggregata e statistica informazioni non personali relative ai visitatori del nostro sito Web, ai modelli di traffico e all'utilizzo del sito Web con i nostri partner commerciali, affiliati o inserzionisti;

Se in futuro dovessimo vendere o trasferire una parte o la totalità della nostra attività o dei nostri beni a una terza parte, potremmo divulgare le informazioni a un potenziale o effettivo acquirente terzo della nostra attività o dei nostri beni.

Solo per i clienti Velos:

IDT Financial Services Limited ("IDT") è l'emittente della carta associata alla carta Velos Corporate Charge. Di conseguenza, IDT è titolare del trattamento congiunto di alcune informazioni personali in relazione a, e necessarie per, l'amministrazione e il funzionamento della carta. Una copia dell'informativa sulla privacy di IDT è disponibile all'indirizzo https://idtfinance.com/privacy-policy/

MARKETING DIRETTO, PROFILAZIONE E PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO

Come utilizziamo le informazioni personali per tenerti aggiornato sui nostri prodotti e servizi

Potremmo utilizzare le informazioni personali per farti conoscere i prodotti e i servizi Radius che riteniamo possano interessarti. Potremmo contattarti via e-mail, posta o telefono o attraverso altri canali di comunicazione che riteniamo potresti trovare utili. In tutti i casi, rispetteremo le tue preferenze su come vorresti che gestissimo le attività di marketing con te.

Come puoi gestire le tue preferenze di marketing

Per proteggere i diritti alla privacy e assicurarti di avere il controllo su come gestiamo il marketing con te:

• adotteremo misure per limitare il marketing diretto a un livello ragionevole e proporzionato e invieremo all'utente solo comunicazioni che riteniamo possano essere di interesse o rilevanti per lui;
• potete chiederci di interrompere il marketing diretto in qualsiasi momento - potete chiederci di interrompere l'invio di e-mail di marketing, seguendo il link "unsubscribe" che troverete su tutti i messaggi di e-mail di marketing che vi inviamo. In alternativa, potete contattarci tramite il link fornito all'inizio di questo documento. Si prega di specificare se si desidera interrompere tutte le forme di marketing o solo un tipo particolare (ad esempio, l'e-mail); e
• è possibile modificare il modo in cui il browser gestisce i cookie, che possono essere utilizzati per fornire pubblicità online, seguendo le impostazioni del browser come spiegato di seguito.

Si consiglia di rivedere periodicamente le impostazioni delle preferenze all'interno del proprio account Radius.

Quando e come effettuiamo la profilazione e le analisi

• Si prega di consultare la nostra politica sui cookie.

Quando e come effettuiamo il processo decisionale automatizzato

• Controlli sul rating del credito
• Comportamento del conducente attraverso le informazioni telematiche del veicolo

COME CONDIVIDIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI

Radius opera su base globale. Di conseguenza, le vostre informazioni personali possono essere trasferite e conservate in paesi al di fuori dell'UE/SEE. Radius adotterà le misure appropriate per garantire che i trasferimenti di informazioni personali siano conformi alle leggi vigenti e gestiti con attenzione per proteggere i diritti e gli interessi dell'utente e che i trasferimenti siano limitati a paesi riconosciuti come in grado di fornire un livello adeguato di protezione legale o in cui possiamo essere certi che siano in vigore disposizioni alternative per proteggere i diritti dell'utente. A tal fine: garantiamo che i trasferimenti all'interno di Radius siano coperti da accordi stipulati dai membri di Radius che obbligano contrattualmente ciascun membro a garantire che le informazioni personali ricevano un livello di protezione adeguato e coerente ovunque siano trasferite all'interno di Radius;

nel caso in cui trasferiamo i vostri dati personali al di fuori di Radius o a terzi che ci aiutano a fornire i nostri prodotti e servizi, verranno condotte valutazioni d'impatto e otterremo da loro impegni contrattuali per la protezione dei vostri dati personali; oppure

quando riceviamo richieste di informazioni da parte delle forze dell'ordine o delle autorità di regolamentazione, convalidiamo attentamente tali richieste prima di divulgare qualsiasi informazione personale.

COME PROTEGGIAMO E CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI Sicurezza Abbiamo implementato e mantenuto adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative, politiche e procedure progettate per ridurre il rischio di distruzione o perdita accidentale o di divulgazione o accesso non autorizzati a tali informazioni adeguate alla natura delle informazioni in questione. Le misure che adottiamo includono l'imposizione di requisiti di riservatezza ai nostri membri del personale e ai fornitori di servizi; distruggere o rendere anonime in modo permanente le informazioni personali se non sono più necessarie per gli scopi per i quali sono state raccolte.

Ulteriori informazioni su questi controlli sono disponibili nella nostra Dichiarazione sulla protezione dei dati - https://www.radius.com/it-it/protezione-dei-dati/.

Conservazione delle informazioni personali

Conserveremo le tue informazioni personali per il tempo ragionevolmente necessario agli scopi per i quali sono state raccolte, come spiegato nella presente informativa. In alcune circostanze potremmo conservare le tue informazioni personali per periodi di tempo più lunghi, ad esempio quando siamo tenuti a farlo in conformità con requisiti legali, normativi, fiscali e contabili.

In circostanze specifiche, possiamo conservare le informazioni personali dell'utente per periodi di tempo più lunghi, in modo da avere una registrazione accurata dei suoi rapporti con noi in caso di reclami o contestazioni, o se riteniamo ragionevolmente che vi sia una prospettiva di controversia relativa alle informazioni personali o ai rapporti con l'utente.

Diritti GDPR

Fatte salve alcune esenzioni, e in alcuni casi dipendenti dall'attività di trattamento che stiamo intraprendendo, hai determinati diritti in relazione alle tue informazioni personali. Le sezioni seguenti ti consentono di saperne di più su ciascun diritto che potresti avere:

Potremmo non essere sempre in grado di soddisfare pienamente la tua richiesta, ad esempio se la tua richiesta può influire sull'obbligo di riservatezza che abbiamo verso altri o se abbiamo legalmente il diritto di gestire la richiesta in modo diverso.

Diritto di accesso alle informazioni personali

Hai il diritto di richiederci di fornirti una copia delle tue informazioni personali in nostro possesso e hai il diritto di essere informato;

• la fonte dei tuoi dati personali;
• le finalità, la base giuridica e le modalità del trattamento;
• l’identità del titolare del trattamento; E
• i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i tuoi dati personali potranno essere trasferiti.

Diritto di rettificare o cancellare le informazioni personali

Hai il diritto di richiedere la rettifica di informazioni personali inesatte. Potremmo cercare di verificare l'accuratezza delle informazioni personali prima di rettificarle.

Puoi anche richiedere chele tue informazioni personali vengano cancellate, quando:

• non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti; O
• hai revocato il tuo consenso (laddove il trattamento dei dati fosse basato sul consenso); O
• a seguito dell'avvenuto diritto di opposizione; O
• sono stati trattati illecitamente; O
• per adempiere ad un obbligo legale al quale Radius è soggetto.

Non siamo tenuti a soddisfare la tua richiesta di cancellazione delle informazioni personali se il trattamento delle tue informazioni personali è necessario:

• per l'adempimento di un obbligo legale;
• per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

Diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali Puoi chiederci di limitare le tue informazioni personali, ma solo quando:

• se ne contesta l'esattezza, per consentirci di verificarne l'esattezza;
• il trattamento è illecito, ma non vuoi che venga cancellato;
• non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti, ma ne abbiamo ancora bisogno per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;
• hai esercitato il diritto di opposizione e si è in attesa della verifica dei motivi imperativi.

Possiamo continuare a utilizzare le tue informazioni personali a seguito di una richiesta di limitazione, laddove:

• abbiamo il tuo consenso; O
• accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; O
• per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica.

Diritto di trasferire le tue informazioni personali Puoi chiederci di fornirti le tue informazioni personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, oppure puoi chiedere di trasferirle direttamente a un altro titolare del trattamento, ma in ogni caso solo dove:

• il trattamento è basato sul tuo consenso o sull'esecuzione di un contratto con te stipulato; E
• il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati.

Diritto di trasferire i propri dati personali (portabilità)

Potete chiederci di fornirvi i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, oppure potete chiedere che vengano trasferiti direttamente a un altro titolare del trattamento, ma in ogni caso solo se:

• il trattamento si basa sul vostro consenso o sull'esecuzione di un contratto con voi; e
• il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati.

Diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali

Potete opporvi a qualsiasi trattamento dei vostri dati personali che abbia come base giuridica i nostri legittimi interessi, se ritenete che i vostri diritti e libertà fondamentali prevalgano sui nostri legittimi interessi.

Se l'utente solleva un'obiezione, abbiamo l'opportunità di dimostrare che abbiamo interessi legittimi impellenti che prevalgono sui suoi diritti e libertà.

Diritto di opporsi al modo in cui utilizziamo le vostre informazioni personali per scopi di marketing diretto

Potete richiedere di cambiare il modo in cui vi contattiamo per scopi di marketing.

Potete richiedere che le vostre informazioni personali non vengano trasferite a terzi non affiliati per scopi di marketing diretto o per altri scopi.

Diritto di ottenere una copia delle misure di salvaguardia delle informazioni personali utilizzate per i trasferimenti al di fuori della propria giurisdizione.

Potete chiedere di ottenere una copia o un riferimento alle misure di salvaguardia nel caso in cui i vostri dati personali vengano trasferiti al di fuori dell'Unione Europea.

Ci riserviamo il diritto di rivedere qualsiasi accordo di trasferimento dei dati per proteggere i nostri interessi commerciali.

Diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo locale

L'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza locale in caso di dubbi sul trattamento dei suoi dati personali da parte nostra.

Vi chiediamo di cercare di risolvere qualsiasi problema con noi, anche se avete il diritto di contattare la vostra autorità di vigilanza in qualsiasi momento.

CONTATTO

Il punto di contatto principale per tutte le questioni derivanti dalla presente informativa sulla privacy è il nostro responsabile della protezione dei dati. Il Responsabile della Protezione dei Dati può essere contattato tramite:

• dataprotectionofficer@radiuspaymentsolutions.com; Oppure:
• Data Protection Officer, Radius Limited, Eurocard Centre, Herald Park, Herald Drive, Crewe CW1 6EG

Se hai domande o dubbi riguardanti la nostra conformità alla presente informativa e alle leggi sulla protezione dei dati, o se desideri esercitare i tuoi diritti, ti invitiamo a contattarci prima. Indagheremo e cercheremo di risolvere reclami e controversie e faremo ogni ragionevole sforzo per onorare la tua volontà di esercitare i tuoi diritti il più rapidamente possibile e, in ogni caso, entro i tempi previsti dalle leggi sulla protezione dei dati.

Ulteriori informative sulla privacy

Potremmo effettuare alcuni trattamenti di dati personali che sono soggetti a ulteriori informative sulla privacy, che porteremo alla vostra attenzione qualora si attivino.

Qualora dovessimo modificare il nostro approccio alla protezione dei dati, l'utente verrà informato di tali modifiche o verrà messo al corrente del fatto che abbiamo aggiornato l'Informativa sulla privacy, in modo che l'utente sappia quali informazioni trattiamo e come le utilizziamo.

La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata e rivista l'ultima volta il 3 gennaio 2025, versione 1.5.