Uw wachtwoord opnieuw instellen
Uw wachtwoord kan om veiligheidsredenen worden gewijzigd of opnieuw worden ingesteld als u het vergeten bent. Dit kan zowel via de mobiele app als via uw browser.
Uw wachtwoord opnieuw instellen via de mobiele app
1. Open de app op uw mobiele toestel.
2. Tik op de drie puntjes rechtsboven in het scherm.
3. Tik op ‘Wachtwoord opnieuw instellen’.
4. Voer uw e-mailadres in en tik op de knop ‘Mijn wachtwoord opnieuw instellen’.
5. U ontvangt nu een e-mail met een link om uw wachtwoord te resetten. Klik op deze link.
6. Voeuw nieuw wachtwoord in en klik op ‘Mijn wachtwoord wijzigen’.
7. Uw wachtwoord is nu ingesteld. Ga terug naar de app om u aan te melden bij uw account.
Uw wachtwoord opnieuw instellen via uw browser
1. Ga naar de inlogpagina in uw browser.
2. Klik op ‘Wachtwoord vergeten?’ in het wachtwoordveld om naar de pagina ‘Wachtwoord opnieuw instellen’ te gaan.
3. Voer uw e-mailadres in en klik op ‘Mijn wachtwoord opnieuw instellen’.
4. U ontvangt nu een e-mail met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Klik op deze link.
5. Voer uw nieuw wachtwoord in en klik op ‘Mijn wachtwoord wijzigen’.
6. Uw wachtwoord is nu ingesteld. Klik op ‘Inloggen’ om toegang te krijgen tot uw account.
Niet gevonden wat u zoekt?
Hulp nodig? Het klantenserviceteam van Radius heeft een wereldwijd bereik, met meer dan 50 kantoren voor lokaal contact met internationale aanwezigheid. Laat ons weten hoe wij u kunnen helpen.
