- Home
- Telematica
- Telematica Kennishub
- Ondersteuning van klanten
Ondersteuning van klanten
Bij Radius richten we ons op het leveren van een positieve klantervaring bij elke stap van de reis. Lees meer over de veranderingen die we hebben doorgevoerd, hoe je contact kunt opnemen met ons team voor de ondersteuning die je nodig hebt, en krijg toegang tot zelfbediening en trainingsbronnen.
Neem contact op met het team
We zetten ons in om onze klantenservice continu te verbeteren door te luisteren naar je feedback en ons aan te passen aan je behoeften. Ons doel is om ervoor te zorgen dat elke interactie met ons soepel, ondersteunend en bevredigend verloopt.
Verbetering van ondersteuningskanalen
Persoonlijke service
Uitgebreide kennisbank
Investering in training en ontwikkeling
Zelfbediening op Radius Velocity
Radius Velocity biedt je toegang tot een breed scala aan functies en diensten wanneer het jou uitkomt. Onder de meest populaire verzoeken kun je gemakkelijk extra apparaten bestellen, facturen bekijken en downloaden, je accountgegevens bijwerken en nieuwe gebruikers toevoegen. Voor gedetailleerde instructies vind je handleidingen in je dashboard om je te helpen deze taken soepel uit te voeren.
Submit your request
Meld je probleem
Installaties
Aanvullende apparaten aanvragen
Training aanvragen
Factuurvraag
Een apparaat verwijderen
Live chat
Feedback
Annuleringen
Training en handleidingen
Ontgrendel het volledige potentieel van onze telematicasoftware met onze uitgebreide instructievideo’s. Of je nu geofencing configureert, routeplanning optimaliseert of het rijgedrag analyseert, deze tutorials begeleiden je stap voor stap. Verbeter je operaties, stroomlijn de werkprocessen en maximaliseer de efficiëntie. Geef je team de tools om de software effectief te gebruiken en succes te boeken.