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Unabhängig davon, ob Sie gerade eine neue Karte erhalten haben oder Radius One bereits nutzen – hier finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um Ihre Karte für Kraftstoffzahlungen und das Laden von Elektrofahrzeugen zu verwenden.
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Mit der Radius Velocity App können Sie: Ihren Kraftstoffverbrauch verfolgen, Ihre Ausgaben prüfen, Ihre Karten jederzeit und überall verwalten. Kostenlos im App Store und bei Google Play verfügbar.
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In unserem Online‑Portal Radius Velocity verwalten Sie alles auf einen Blick:
Karten anzeigen und verwalten
PINs für Ihre Tank- und Ladekarten abrufen
HMRC‑konforme Rechnungen herunterladen
Kraftstoff- & EV‑Ladekosten überwachen
Berichte erstellen und Benachrichtigungen einrichten
Transaktionen verfolgen
Karten sperren oder nachbestellen
Probleme bei der Anmeldung?
Überprüfen Sie Ihren Posteingang auf Ihre Radius Velocity‑Zugangsdaten sowie Anweisungen zum Zugriff auf Ihr Konto.
Wenn Sie keine Login-Anweisungen erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Kontoadministrator oder an unser Kundenserviceteam unter +49 30 275 8360.
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Nutzen Sie die Optionen „Passwort zurücksetzen“ oder „Benutzername wiederherstellen“ auf der Radius Velocity Login-Seite.
So finden Sie die PINs für Ihre Tank- & Ladekarten
PINs in der Radius Velocity App anzeigen
- Öffnen Sie die Radius Velocity App und melden Sie sich an.
- Tippen Sie auf die Kachel „Tank- und Ladekarten“.
- Ihre Karten werden tabellarisch dargestellt. Klicken Sie auf das Feld „PIN anzeigen“ der benötigten Karte
- Wiederholen Sie den Vorgang für weitere Karten.
PINs im Webbrowser anzeigen
- Gehen Sie auf radiusvelocity.com und melden Sie sich an.
- Wählen Sie die Kachel heißt "Tank- und Ladekarten".
- Klicken Sie auf „PINs abrufen“.
- Wählen Sie Ihre Karte aus und klicken Sie auf das blaue Schloss‑Symbol.
- Die PIN wird 10 Sekunden lang angezeigt.
PIN‑Optionen nicht sichtbar?
Ihr Administrator muss Ihnen möglicherweise Zugriff gewähren.
Radius e-route für smarte Routenplanung
Die e-route App ist kostenlos im App Store und bei Google Play verfügbar.
Zugriff auf unser Tank- & Ladenetz
Mit unserem Radius e-route Stationsfinder finden Sie Tankstellen und Ladepunkte in einer einzigen App.
Ideal für Fahrer und Fuhrparkmanager – schnell, einfach und kostenlos für alle Radius- Kunden.
Häufig gestellte Fragen
Unser Kundenservice ist Ihnen telefonisch unter +49 30 275 8360 gern behilflich. Sie erreichen uns werktags Montag bis Donnerstag von 08:30 bis 17:00 Uhr sowie Freitag 08:30 bis 15:45 Uhr.