Kontaktaufnahme über die mobile App
1. Öffnen Sie die App auf Ihrem Mobilgerät und melden Sie sich in Ihrem Konto an.
2. Tippen Sie auf den Button „Kontakt & Hilfe" am unteren Bildschirmrand.
3. Tippen Sie auf den entsprechende Produktbutton, zu der Sie uns kontaktieren möchten.
4. Geben Sie die Details Ihrer Anfrage in die Felder „Ihr Name", „Ihre E-Mail-Adresse", „Ihre Telefonnummer" und „Bitte geben Sie eine Anfrage ein" ein.
5. Tippen Sie auf den blauen Button „Absenden" am unteren Bildschirmrand.
6. Ihre Anfrage wird so bald wie möglich von unserem Kundenservice-Team bearbeitet.
Kontaktaufnahme über den Browser
1. Rufen Sie die Anmeldeseite in Ihrem Browser auf.
2. Klicken Sie auf den Button „Kontakt".
3. Klicken Sie auf den entsprechenden Produktbutton, zu dem Sie uns kontaktieren möchten. Falls keine der Button Ihre Anfrage beschreibt, klicken Sie auf das Feld „Support-Anfrage stellen".
4. Geben Sie die Details Ihrer Anfrage in die entsprechenden Felder ein und klicken Sie auf den grünen Button mit dem Häkchen, um sie zu übermitteln.
5. Ihre Anfrage wird so bald wie möglich von unserem Kundenservice-Team bearbeitet.
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