Menü

So setzen Sie Ihr Passwort in Radius Velocity zurück

Ihr Passwort kann aus Sicherheitsgründen geändert oder zurückgesetzt werden, falls Sie es vergessen haben. Dies kann entweder über die mobile App oder über den Browser erfolgen.

Passwort über die mobile App zurücksetzen

1. Öffnen Sie die App auf Ihrem Mobilgerät.

2. Tippen Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.

3. Tippen Sie auf “Passwort zurücksetzen“.

4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf „Mein Passwort ändern“.

5. Sie erhalten nun eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts. Klicken Sie auf den Link.

6. Geben Sie Ihr neues Passwort ein und klicken Sie auf „Mein Passwort ändern“.

7. Ihr Passwort wurde nun festgelegt. Navigieren Sie zurück zur App, um sich in Ihr Konto einzuloggen.

Passwort über die den Browser zurücksetzen

1. Rufen Sie die Anmeldeseite in Ihrem Browser auf.

2. Klicken Sie im Passwortfeld auf “Vergessen?“, um zur Seite „Passwort zurücksetzen“ zu gelangen.

3. Geben Sie Ihre E-Amil-Adresse ein und wählen Sie „Mein Passwort zurücksetzen“.

4. Sie erhalten nun eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts. Klicken Sie auf den Link.

5. Geben Sie Ihr neues Passwort ein und klicken Sie auf „Mein Passwort ändern“.

6. Ihr Passwort wurde nun festgelegt. Klicken Sie auf “Anmelden”, um auf Ihr Konto zuzugreifen.

Sie finden nicht, wonach Sie suchen?

Benötigen Sie Hilfe? Das Kundenservice-Team von Radius ist in mehr als 50 Ländern tätig und bietet lokale Ansprechpartner mit globaler Präsenz. Teilen Sie uns mit, wie wir Ihnen helfen können.