- Home
- Télématique
- Centre de connaissances
- Service client
Accompagner nos clients
Chez Radius, votre satisfaction guide chacune de nos décisions et nous avons repensé notre approche pour vous offrir une expérience encore plus fluide et personnalisée. Explorez les améliorations que nous avons mises en place, contactez facilement notre équipe dédiée selon vos besoins, et profitez de notre riche bibliothèque de ressources d'auto-assistance et de formations pour tirer le meilleur parti de nos solutions à chaque étape de votre parcours.

Contactez notre équipe
Nous nous engageons à améliorer continuellement notre service client en écoutant vos commentaires et en nous adaptant à vos besoins. Notre objectif est de faire en sorte que chaque interaction avec nous soit transparente, positive et satisfaisante.
Service personnalisé
Base de connaissances élargie
Amélioration des services d'assistance
Investissement dans la formation et le développement

Gérez votre compte Radius Velocity en toute autonomie
Radius Velocity centralise tout ce dont vous avez besoin dans une interface intuitive et accessible 24h/7j. Que vous souhaitiez commander de nouveaux appareils, gérer votre facturation, actualiser vos informations de compte ou intégrer de nouveaux collaborateurs, tout se fait en quelques clics.
Des guides interactifs intégrés directement à votre tableau de bord vous accompagnent à chaque étape, transformant chaque action en une expérience simple et efficace.

Déposez votre demande

Signaler un problème
Installations

Demander des appareils supplémentaires

Demander une formation

Question sur une facture

Retirer un appareil

Chat en direct

Retour d’expérience

Annulations
Formations et guides pratiques
Maîtrisez chaque aspect de notre solution télématique grâce à nos tutoriels vidéo conçus pour transformer votre équipe en experts. De la configuration de zones de géorepérage à l'analyse comportementale des conducteurs, en passant par l'optimisation d'itinéraires, chaque fonctionnalité devient accessible et exploitable au maximum de son potentiel.
Ces guides pratiques ne se contentent pas de vous former : ils révolutionnent vos opérations, fluidifient vos processus et propulsent votre entreprise vers une efficacité sans précédent.
