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Soutenir les clients
Chez Radius, nous sommes déterminés à offrir une expérience client positive à chaque étape du parcours. Découvrez les changements que nous avons apportés, comment contacter notre équipe pour obtenir l'assistance dont vous avez besoin, et accédez à des ressources d'auto-assistance et de formation.
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Nous nous engageons à améliorer continuellement notre service client en écoutant vos retours et en nous adaptant à vos besoins. Notre objectif est de garantir que chaque interaction avec nous soit fluide, utile et satisfaisante.
Amélioration des canaux de support
Service personnalisé
Base de connaissances élargie
Investissement dans la formation et le développement
Self-service sur Radius Velocity
Radius Velocity vous donne accès à un large éventail de fonctionnalités et de services à votre convenance.
Parmi les demandes les plus populaires, vous pouvez facilement commander des appareils supplémentaires, consulter et télécharger vos factures, mettre à jour les informations de votre compte et ajouter de nouveaux utilisateurs.
Pour des instructions détaillées, vous trouverez des guides pratiques dans votre tableau de bord pour vous aider à naviguer dans ces tâches sans difficulté.
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Formations & Guides pratiques
Libérez tout le potentiel de notre logiciel de télématique avec nos vidéos de guides pratiques. Que vous configuriez des géo-barrières, optimisiez la planification des itinéraires ou analysiez le comportement des conducteurs, ces tutoriels vous guident étape par étape.
Améliorez vos opérations, rationalisez les flux de travail et maximisez l'efficacité. Donnez à votre équipe les moyens d'exploiter efficacement le logiciel et de mener votre entreprise vers le succès.